AT&T Internet (高速上網服務)服務條款

*為您提供這份翻譯文件的目的,僅在於提供客戶閱讀上的便利。但是,英文版的文件才是具有正式效力的協定。如須取得英文版的協定,請上網駕臨http://www.att.com

這個服務條款與使用條款 (稱為「協定」)以及 AT&T 使用準則政策 (AT&T Acceptable Use Policy),敘述您的義務,AT&T 的義務,以及您在使用 att.net 入口網站 (稱為「網站」)和/或下列服務時必須遵守的規則;這些服務包括 AT&T High Speed Internet (高速上網服務),AT&T High Speed Internet Direct (Direct 高速上網服務),AT&T Dial 和 AT&T U-verse High Speed Internet (U-verse 高速上網服務) (稱為「服務」),FastAccess DSL 和 FastAccess Business DSL,由 BellSouth Entertainment, LLC 提供的 Wireless Broadband,以及 BellSouth® Dial Internet Service。

請您仔細閱讀這個協定。您對網站和/或服務的註冊,付款,或使用行為,即構成您願意接受本協定所述費用,條款,和條件之約束的同意;此規定也包含藉由提及其他文件而納入此處的條文。 這是一份介於您 (「會員帳戶」持有人),Yahoo! Inc. 公司 (稱為「Yahoo!」),以及為您提供 Internet 上網服務的 AT&T 機構之間,具有約束力的協定[1]

本協定的基礎來自於四項基本原則。首先,AT&T 支持客戶對於言論自由的權益。其次,AT&T 會就任何對服務有實質意義的限制,向客戶提供明確通知。第三,對於使用服務時可期待的體驗,AT&T 會向客戶提供清楚的說明。最後,AT&T 會採用分離而不重疊等級的速度,提供高速 Internet 上網服務。

  1. 服務以及本協定的修訂

    我們有時候會對本協定,網站,或服務做出包含費率與收費在內的修訂。對於重大的修訂,我們會寄郵件到您會員帳戶的電子郵件地址或透過美國郵政信件,在三十 (30) 天前向您提出通知。從您的電子郵件地址接收這樣的通知是您的責任。如果您在收到這樣的通知後仍繼續訂購服務,則構成您對這種修訂的接受。

    我們有時候可能也會對您的服務做出暫時性的修訂。如果有這種暫時性修訂,而且會對您的服務帶來重大影響,則 AT&T 會最少在三十 (30) 天前向您提出通知。這種修訂的條款和條件會列在通知中,並藉由提及 www.att.com/temporaryterms 而納入此協定內 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。如果您在收到通知後仍繼續訂購服務,則構成您對修訂及其相關條款和條件的接受。除了透過通知與網站公告的方式,AT&T 可以在自行全權判斷決定的情況下,另行採用替代方式要求客戶就暫時性的重大修訂,與 AT&T 一致同意另外的協定。

  2. AT&T High Speed Internet 高速上網服務的說明

    本服務包含由 AT&T 提供的窄頻或寬頻 Internet 上網服務。由 AT&T 和 Yahoo! 提供的網站,則為客戶帶來極為豐富的線上資源,包含電子郵件,通訊工具,論壇,購物服務,搜尋服務,個人化的內容,以及有品牌的節目。寬頻上網服務以下列等級的速度提供: (1) 200 Kbps 到 768 Kbps 下傳 (AT&T U-verse High Speed Internet 服務沒有提供); (2) 769 Kbps 到 1.5 Mbps 下傳; (3) 1.56 Mbps 到 3.0 Mbps 下傳; (4) 3.1 Mbps 到 6.0 Mbps 下傳; (5) 6.1 Mbps 到 10.0 Mbps (僅限 AT&T U-verse High Speed Internet 服務);以及 (6) 10.1 Mbps 到 18 Mbps 下傳 (僅限 AT&T U-verse High Speed Internet 服務);以上速度均稱為「服務規格速度」 (Service Capability Speed)。AT&T 可能偶爾會推出其他不同速度等級的服務。因為這些等級的速度可能會在本協定的修訂之前推出,所以請您隨時上網駕臨 www.att.com 查詢最新的產品說明 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。為了明確起見,本協定適用於 AT&T 所提供的所有等級速度,即使是沒有具體列在上面者也包含在內。

    上面所列的速度是「服務規格速度」,也就是您線路傳送 Internet 存取資料時的下傳速率;這個傳送的定義為您家中,辦公室,或公寓建築之網路介面裝置,到 AT&T 網路的第一個路由裝置。請勿將「服務規格速度」和「流量速度」 (Throughput Speed) 混淆;後者代表的是您數據機接收與傳送 Internet 存取資料的速度。這些速度可能會有不同,而且無法予以保證。許多因素都會影響到流量速度,包括客戶位置;Internet 網路上的流量與目的地;您電話線的高頻波譜干擾;您住宅,辦公室,或公寓的室內配線;您電腦或數據機的能力或性能;與您通訊的伺服器;內部的網路因素;以及您與其他對象在通訊時所用的網路。為能提供一致的高品質視訊服務,當客戶在使用需要高頻寬的其他 U-verse 服務時,AT&T U-verse High Speed Internet 的流量速度可能會暫時降低。較高速度的 Internet 上網產品比較可能會有這種情形。某些寬頻線路可能會在所訂購網速的範圍內,以低於最高能力的網速提供,以便能提升可靠性與性能上的一致性。

    1. IP 位址。 所提供的 AT&T High Speed Internet 與 AT&T U-verse High Speed Internet 服務,在完全由 AT&T 全權判斷決定的情形下,會提供一個動態的 IP (網際網路通訊協定)位址,一個靜態的 IP 位址,或多個靜態的 IP 位址服務 (在適合的情況)。動態 IP 位址的本意是供給單獨一個會員帳戶及其任何相關子帳戶 (Sub Account) 使用的單獨一個 Internet 位址。一個或多個的靜態 IP 位址之本意,則是要提供給單獨一部電腦或一個網路所含的電腦/伺服器使用。您不得在與這些本意不一致的狀況下使用服務。
  3. 註冊與會員資格

    當您完成網站或服務的註冊程序後,您便是「會員帳戶」的持有人了。您必須年滿 18 歲才能註冊成為會員帳戶持有人。我們會要求您為自己的帳戶挑選一個獨特的「會員 ID」 (Member ID)。我們服務的客戶亦可建立多達十個的子帳戶,而每個子帳戶都有各自的密碼與會員 ID。每個子帳戶也都必須接受本協定,並完成子帳戶的註冊。會員帳戶的持有人必須對會員帳戶及其所有子帳戶的所有相關活動承擔責任;這包括所有的費用與收費,而不論費用是由會員帳戶或子帳戶產生的。

    您提供給 AT&T 和 Yahoo! 的所有資料都必須正確無誤;這包括您的姓名,地址,信用卡或簽帳卡號碼與有效日期,以及任何付款的資料 (稱為「註冊資料」)。您必須負責保持這些資料都是最新而有效的;如有變更時,必須迅速上網駕臨 http://att.yahoo.com/myaccount到 AT&T Yahoo! 會員中心 (AT&T Yahoo! Member Center) 更改您的資料 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。

  4. 價格 – 有期限的計劃和捆綁折扣

    當您訂購服務時,您同意接受具體的價格與計劃,而可能會包含一個一年或兩年的期限 (稱為「有期限的計劃」)。相似地,有些計劃可能會在您加入其他 AT&T 服務的情況下,為您的服務提供折扣 (稱為「捆綁折扣」)。您同意在適用期限內,保有您的服務以及捆綁的服務。如果您加入「有期限的計劃」或「捆綁折扣」,這些計劃的價格會有效到任一下列狀況發生時: (1) 期限結束; (2) 您從目前的服務地址遷移到另一個服務地址;或是 (3) 您取消了一項必須有訂購,才能得到特別費率的 AT&T 服務。

  5. 終止
    1. 提前解約費。 當您訂購服務時,您同意接受可能會包含一個期限的具體價格與計劃。閣下同意如果您在期限結束之前取消計劃,您必須支付該計劃相關的提前解約費。如果您沒有加入有期限的計劃,則您服務的期限為每個月一期。
    2. 由 AT&T 或 Yahoo! 提出的暫停/終止。 AT&T 尊重言論自由,並認為能夠任意表達不同觀點,是我們自由社會的基礎。AT&T 不會因為您或是我們針對公眾政策事務,政治議題,或政治活動所發表的看法,而終止,切斷,或暫停服務。但是在發生下述狀況時,AT&T 和/或 Yahoo! 可能會在沒有通知的情形,立即終止或暫停您的會員帳戶和子帳戶,以及您服務的全部或一部分: (a) 您欠款超過 30 天; (b) 您向 AT&T 提供虛假或不確實的資料; (c) 您 (或是任何與您會員 ID 相關的子帳戶)違反了本協定或是 AT&T 使用準則政策;或是 (d) 您 (或是任何與您會員 ID 相關的子帳戶)從事了違反任何法律,規章,或價目表的行為 (包括但不限於著作權與智慧財產權的法律)。

      當我們終止或暫停您的服務時,隨服務提供給閣下之讓您使用任何軟體的使用執照也會一併終止或暫停 (在適合的情況)。當您的服務遭到終止時,對於儲存在您帳戶之下或是為您帳戶所儲存的任何資料,檔案,或其他資訊,AT&T 有權在無須另行通知您的情況下立即予以刪除。您必須支付服務的所有費用,直到終止日期為止。如果您在任何原因的暫停之後想要恢復服務,您可能必須要付一筆恢復服務手續費。這筆費用是所有積欠費用與其他收費之外的另外費用。

    3. 語音服務的終止。 當您變更或終止您的 AT&T 本地傳統式有線電話語音服務時,我們可能會自行決定終止您的 AT&T High Speed Internet 服務,或是依據適用於當時 AT&T High Speed Internet Direct (我們不含語音之寬頻服務)的費率,條款,和條件繼續為您提供服務。您同意在終止傳統式有線電話語音服務後,支付適用於您新服務之任何新的月費或更高的月費。AT&T 保留權利在決定終止您的服務時,向您收取任何適用的提前解約費。對於 AT&T U-verse High Speed Internet 的客戶,AT&T 會在客戶終止傳統式有線電話語音服務後繼續提供 Internet 服務 (除非有技術問題而無法現實地提供服務)。
    4. Dial 服務的終止。 Dial 服務的月費無法按時間比例收費。如果在月份結束之前,您切斷或取消服務,換用其他價格的計劃,或遭 AT&T 暫停服務,您仍必須負擔整個月份的服務費用。如果您將 AT&T Dial 服務升級到任何一種 AT&T High Speed Internet 服務,則您的 Dial 費用可以按時間比例收費。
    5. 遭 AT&T 終止服務後對於 Yahoo! 的使用。 如果您的服務遭 AT&T 終止,則除了在本節以及第 9 節 (Yahoo! 付費服務)所述狀況外,您便無法再用您的會員 ID 來使用 Yahoo! 網路或是任何您的會員帳戶資訊。如果您將 Yahoo! ID 和會員 ID 合併為同一個,則在終止服務後,除非您關閉您的會員 ID,否則無法用合併的 ID 來使用 Yahoo! (您的會員 ID 會在終止服務後的 60 天之後自動關閉)。如果您沒有合併 Yahoo! ID 和您的會員 ID,則在終止服務後的至少 60 天之內,您會有機會 (當您用會員 ID 登入 Yahoo! 的時候)關閉您的會員 ID,並將特定的帳戶資訊轉移到一個新的 Yahoo! ID。如果您在服務的帳戶終止後,透過其他 Internet 上網服務公司的服務繼續使用 Yahoo! 帳戶,則您從那個時候開始對於 Yahoo! 帳戶的使用,將受位於 http://info.yahoo.com/legal/us/yahoo/utos/utos-173.html之 Yahoo! Terms of Service (Yahoo! 服務條款)的約束 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。

      注意: 當會員帳戶持有人的會員 ID 關閉後,有合併 Yahoo! ID 的子帳戶,可繼續使用依據其合併 Yahoo! ID 所提供的 Yahoo! 帳戶。當會員帳戶持有人的會員 ID 關閉後,沒有合併 Yahoo! ID 的子帳戶,將無法轉移任何他們的會員帳戶資訊到新的 Yahoo! ID。因此,想要轉移資訊的子帳戶持有人,應在會員帳戶持有人的會員 ID 關閉前做好轉移。

  6. 付款

    服務的客戶同意支付下列費用: (1) 訂購服務時所指明的月費; (2) 服務所需之所有設備的費用; (3) 啟用費和安裝費 (如有這些費用); (4) 遲付手續費,恢復服務手續費,與其他適用的服務費;以及 (4) AT&T 付給市政府和其他政府機關,而可向您轉收的任何稅金,成本回收費,與附加費。

    1. 信用調查/預付款和保證金。服務的客戶於此允許我們得以隨時向消費者信用報告機構取得關於客戶的信用資訊。如果我們斷定您因為下述原因而具有信用上的風險,我們可能會拒絕提供服務或是索取一筆預付款 (一筆不予退還的款項)和/或保證金: (1) 信用等級不佳, (2) 信用記錄的時間不夠長, (3) 在過去的五年中對任何 AT&T 服務有詐欺或濫用行為,或是 (4) 對目前或過去的帳單有延誤付款的情形。除非法律有所規定,否則我們不會對您繳的預付款或保證金支付利息。如果我們認為初次的款項並不充足,我們可能會要求特別的付款條件,例如是額外的預付款或保證金。在我們認為適當的情況下,我們得以限制和約束服務或功能的使用。如果貴帳戶的應付金額超過了我們對您所設的限額,我們得以立即中斷或暫停服務,直到您的應付金額降到限額之下。您所產生之任何費用的超出限額部分,必須立即付款。當 AT&T 全權認定您的付款記錄符合要求或是有法律如此要求時,AT&T 可能會透過帳單退款,現金款項,或其他全權由 AT&T 選用的方式,開始向您退還保證金。
    2. 計費。對於選擇自行安裝服務的客戶,AT&T 會從開始提供服務後開始計費,而不論客戶是否已安裝和開始使用服務。對於選擇請技術人員來安裝服務的客戶,計費會在安裝完畢後開始 (除非客戶原先選擇自行安裝,而稍後又要求技術人員來安裝)。
    3. 付款方式。您的月費可透過 AT&T 的月帳單或信用卡計費。AT&T High Speed Internet Direct 不適用於信用卡計費。AT&T U-verse High Speed Internet 的客戶除非致電 1-800-ATT-2020 具體通知我們您想收到印製的帳單,否則會自動收到線上的帳單 (參閱下面說明)。
    4. 信用卡計費。我們可能會要求您提出我們所接受之發卡機構所核發信用卡的號碼,然後再為您啟用您的服務。您於此授權 AT&T 得以就服務或任何相關設備的任何未付款項,向您的信用卡收費和/或預先計費。您授權信用卡的發卡機構支付這裡所述的任何款項而不需要簽名的收據;您也同意這些服務條款為信用卡發卡機構的可接受授權,得以授權支付這裡所述的任何款項而不需要簽名的收據;您並且也同意這些服務條款為信用卡發卡機構的可接受授權,得以授權支付所有這樣的款項。您授權 AT&T 和/或任何其他就產品或服務計費,或代表 AT&T 處理計費事項的公司,得以針對這裡所述的所有總計金額或其任何部分,繼續嘗試對您的信用卡收費和/或預先計費,直到這些款項均已付清為止。您同意在 AT&T 提出要求時,或是在您以前提供之信用卡資訊已經不再正確時,向 AT&T 提出最新的信用卡資訊。您確認並同意,如果這種嘗試向您信用卡收費和/或預先計費的行動,導致您產生任何節餘金額不足或其他性質的費用,AT&T 和任何的 AT&T 關係公司均不承擔任何責任。如果您錯誤地提供了銀行卡號碼而不是信用卡號碼,則除非而且直到您提供信用卡號碼之前,您於此授權我們得以就這裡所述的所有費用向這樣的銀行卡計費。如果您已經或稍後註冊參加自動付款計劃或電子轉帳計劃,您同意 AT&T 可按其意願,就這裡所述的所有總金額向您為這種自動付款計劃或電子轉帳計劃所提供的帳號收費。採用信用卡或銀行卡付費時,所付款項也受信用卡或銀行卡發卡機構之條款和條件的約束。如果對您信用卡的收費無法通過,或是您的銀行支票或電子轉帳因為節餘金額不足而遭拒絕,我們會向您另收 15.00 美元的費用。如果您收到服務所在之州的法律對費用有不同的規定,我們會按照該金額向您收費。
    5. AT&T U-verse High Speed Internet 會員的線上計費。 您必須在線上註冊,建立一個個人的 AT&T My U-verse Account (AT&T 我的 U-verse 帳戶),並提供計費的電子郵件地址。這樣,您即可登入您的 AT&T My U-verse Account (需要使用者名稱和密碼),在線上檢視您的帳單並直接付款。

      您了解,您必須負全責保障您密碼的安全;而在您密碼遺失或遭竊的時候,也必須負全責通知 AT&T。對於因為遺失,遺忘,或遭竊密碼所導致的任何索賠,成本,損失,或費用,AT&T 不負任何責任。如果您忘記了自己的密碼或是因任何原因想要變更密碼,您可在線上要求重設自己的密碼。如果您的聯絡資訊有所變更,您必須負責立即通知 AT&T。

    6. 遲付款與不付款。 如果您選擇將服務的費用計費到您的電話費帳單,而 AT&T 沒有在下一次計費日期前收到您的付款,則您必須就所有應付而未付的費用,向 AT&T 支付遲付款手續費和/或 1.5% 的利息 (路易西安那州則為 1%),或是法律所允許的最高金額。當 AT&T 接受您的遲付款或部分付款時 (即使有註明「已付清」或「Paid in Full」等字樣),並不意味 AT&T 放棄向您收取應付全額的權利。如果您有任何爭議,我們必須在您收到帳單後的 30 天之內收到您的書面通知,否則即意味您放棄異議的權利。如果您超過期限沒有付款,AT&T 得暫停或終止您的服務。如果 AT&T 因為您沒有付款而暫停您的服務,您必須付清所有到期的應付金額才能恢復服務;而且,在由 AT&T 全權決定的情況下,您可能也必須付一筆恢復服務手續費。如果您不向 AT&T 付款,或是 AT&T 無法從您的信用卡收費,AT&T 得將您過期未付的金額交由收帳公司收款。如果必須採取法律行動來收取未付的款項時,您同意就為了收取應付金額所產生的所有費用向 AT&T 提供補償;這包括律師費以及其他法律費用。
  7. 設備與軟體

    除了 AT&T 提供給您用來使用服務的設備和/或軟體之外,您必須提供接收服務所需的所有設備,裝置,和軟體。對於任何不是由 AT&T 提供給您的設備或軟體,AT&T 均不承擔任何責任;而且對於這種設備,AT&T 不提供支援服務,也不負責其例行的維護或管理。任何由 AT&T 提供的數據機或閘道,均可能為新品或經全面檢查和測試過的翻新品。不論用來使用您服務的設備 (即數據機,閘道等設備)是您或 AT&T 所擁有的,AT&T 保留權利在您的服務期間中管理這些設備,並對設備所產生的資料保留專屬權利。對於設備之資料或設定值的存取,您或任何第三方面對象均不得予以變更,干擾,或阻礙。

    在 AT&T 認為有需要的狀況下,AT&T 會對損壞的設備提供修理或更換。您了解設備的修理或更換,都可能會造成刪除所儲存內容,重設個人設定值,或設備功能之其他形式變更的情形。如果 AT&T 認定設備的損壞是因為您蓄意或疏忽行為所導致的,您必須負擔修理或更換的費用。

    1. AT&T U-verse High Speed Internet 客戶的額外設備說明。 AT&T 會為您提供您服務所需的特定設備,包括閘道或光纖網路終端 (ONT);所有這些設備於此統稱為「U-verse 設備」。如果您不向 AT&T 購買 U-verse 設備,您同意租用這些 U-verse 設備,作為您訂購本服務和/或其他 U-verse 服務的一部分。租用/購買設備的選項,依您所訂購的 AT&T U-verse 服務以及所選安裝選項而定。

      U-verse 設備必須由您的場所提供電力才能使用,而您必須負責提供所需電力。如果您的場所有閘道,則 AT&T 依據您所訂購的其他 U-verse 服務,可能會提供第一個閘道電池備用電源裝置以及第一個備用電池。如果您的場所有光纖網路終端 (ONT),AT&T 會安裝第一個電源供應盒,並提供 ONT 電源供應盒的第一個備用電池。您於此同意承擔完全責任,負責斷定所有 U-verse 設備的備用電池何時須要更換,並負責予以更換並回收用過的電池。您同意閱讀並遵守所有製造商或廠商對於備用電池更換及回收的說明。

      對於 U-verse 設備的竄改行為或嘗試將設備連接到其他的硬體,均視為您蓄意或疏忽行為所導致的損壞。您同意您僅會依據設備原始意圖的住宅用途來使用設備,而不會用於任何其他的用途;例如是在另一個 AT&T 網路或其他公司 (非 AT&T)的網路上使用。

      您同意在 U-verse 設備遭竊時,或是在任何時刻您察覺服務被盜用或遭騙用時,立即以書面或致電 AT&T 客戶支援服務熱線的方式通知 AT&T。當您提出電話或書面通知時,您必須提供有關竊用狀況的詳細說明,並包含竊用或盜用 U-verse 設備或服務的相關文件 (例如是警局報案報告的副本)。在您對竊用或盜用狀況提出通知前,您必須負擔所產生的所有費用。不是由您所擁有的 U-verse 設備如果遭竊,您也必須承擔責任;但是在您提出有關遭竊或其他狀況的文件後,AT&T 可能會全權按照其決定,免除或降低賠償費用。如果您不盡速向 AT&T 提出遭竊的通知,可能會導致服務的終止以及您必須負擔的額外費用。除非 AT&T 另有通知,否則在您通報服務遭竊用或盜用後,對於未遭竊用或盜用的服務,您仍必須繼續支付您的月費。

      在服務終止後,不論在什麼情況下您都必須在二十一 (21) 個曆日內,將沒有損壞的所有 U-verse 設備退還給 AT&T。如果設備沒有在二十一 (21) 個曆日內退還,或是退還的設備有損壞,我們會按照 U-verse 設備的價值向您收費。如果您沒有在這個期間內退還 U-verse 設備,我們可能會扣留任何預付款或保證金,或是這些款項中尚未退給您的部分。如果所有 U-verse 設備都在終止服務後的三 (3) 個月內退還,則針對這種 U-verse 設備的所有費用都會予以退還 (損壞的收費除外)。在終止服務的三 (3) 個月之後才退還的 U-verse 設備則不予退款。

  8. 帳戶安全

    在完成網站/服務的註冊程序後,您會收到您會員 ID 的密碼。您同意對所有密碼,IP 位址,和電腦名稱保持機密;並同意如果未能保持機密而導致任何責任或損失時,應由您獨自承擔所有責任。對於在您密碼,會員 ID,或 IP 位址下的所有活動,您也必須獨自而完全地負責並承擔責任。您同意做好所有下列事項:

    1. ;當您懷疑安全受到任何侵犯時,立即致電下列電話通知 AT&T (例如是您的會員帳戶或子帳戶,密碼,會員 ID,或是提供給 AT&T 或 Yahoo! 的任何信用卡或簽帳卡號碼,出現遺失,遭竊,遭公開使用,或遭未授權的公佈或使用):
      • AT&T Dial 訂戶請致電 1-866-722-3425
      • AT&T High Speed Internet 訂戶請致電 1-877-722-3755
      • AT&T U-verse High Speed Internet 訂戶請致電 1-800-ATT-2020
      • FastAccess DSL 和 BellSouth Dial Internet 訂戶請致電 1-888-321-2375
    2. 確保您在每次使用服務後退出您的帳戶;並
    3. 經常地變更您的密碼。您會面臨風險,遭到其他使用者嘗試透過 Internet 或連接的網路來使用您的電腦。您確認這是本服務之共享特質所先天具有的風險,並同意承擔完全的責任,來採取充分安全措施並確保您的資料不受損失。
  9. Yahoo! 付費服務

    Yahoo! 也提供特定的付費服務 (Premium Service)。您可能會看到提示來完成註冊程序,並提供計費與其他的資訊後才能使用付費服務。付費服務應視為本服務的一部分,並也涵蓋在本協定的條款內;但付費服務可能還有個別公佈的使用原則或額外的條款,而在使用這種服務時應予以遵守。此外,某些 Yahoo! 提供的服務還受到其他協定的約束。這些公佈的使用原則,額外條款,或其他協定 (適用的話),會在您對那些特定服務進行使用,登記,或註冊的時候提供給您。除非另有明確說明,Yahoo! 提供的服務為消費者服務。

    某些特定的付費服務會隨同本服務的會員資格一起提供給您。這些服務稱為「核心付費服務」 (Core Premium Service)。其他的付費服務則須要付額外費用訂購後才能使用。這些服務稱為「選購付費服務」 (A La Carte Premium Service)。

    1. 付費服務的終止與好處。 對於核心付費服務而言,如果您終止或停止本服務的會員資格,則會終止提供給本服務會員在訂購特定額外選購付費服務時的折扣,或本服務提供的任何其他好處。對於所有核心付費服務和選購付費服務而言,依據本服務所提供或與其相關而提供的折扣及其他好處,均可能隨時修訂而不另行通知。您可隨時致電 (409) 349-5151 向 Yahoo! 的客戶服務部門取消付費服務。

      擁有 Yahoo! ID 並將該 ID 與本服務帳戶合併在一起的客戶,如果有訂購任何選購付費服務,則在帳戶終止後,仍可依據各項這種服務所適用的條款保有這些服務。在您的本服務帳戶終止後的最少 90 天之內,每當您在任何 Yahoo! 的登入情況,用您的 Yahoo! ID 或會員 ID 登入 Yahoo! 時,都會看到提示要求您關閉您的會員 ID;這包括在 http://att.yahoo.com 的登入 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。如果您沒有在這個期間內關閉您的會員 ID,我們會自動為您關閉您的會員 ID。在您的會員 ID 關閉後,您可用您的 Yahoo! ID 來使用閣下的選購付費服務。

      如果您沒有將 Yahoo! ID 與本服務的帳戶合併在一起,則在本服務的帳戶終止後,請在 90 天之內將您依據會員 ID 所訂購的選購付費服務轉移到一個新的 Yahoo! ID,否則所有這些服務都會終止。除非而且直到您取消所擁有的選購付費服務,您仍會依據各項這種服務所適用的條款繼續保有任何這樣的服務。在將選購付費服務轉移到新的 Yahoo! ID 後,您可用新的 Yahoo! ID 繼續使用這些付費服務。在轉移資料的期間內,每當您在任何 Yahoo! 的登入情況,用您的會員 ID 登入 Yahoo! 時,都會有機會將這些付費服務轉移到一個新的 Yahoo! ID;這包括在 http://att.yahoo.com 的登入 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。如果您不將這些付費服務轉移到新的 Yahoo! ID,我們會終止這些付費服務,而您則可能會遺失與這種付費服務有關而儲存的某些相關資料;例如是因訂購付費服務而提供額外儲存容量之 Yahoo! Mail,Yahoo! Photos,和 Yahoo! Briefcase 內容的電子郵件,相片,或公事包資料。您的會員 ID 會在您轉移選購付費服務時關閉;如果您沒有轉移,則會在轉移期間結束後關閉。

      注意:您確認對於經由您帳戶對本網站和本服務的所有使用情形,您都必須承擔所有責任 (包含透過子帳戶的使用);而且會經常修訂的本協定,使用準則政策,與隱私權政策,適用於您帳戶的任何與所有使用情形 (包含透過子帳戶的使用)。您同意遵守這些條款,並同意對來自和針對這個帳戶與任何子帳戶之使用情形所導致的任何與所有索賠 (不論這樣的使用情形是否獲得您的明確授權),對 AT&T 和 Yahoo! 提供辯護,賠償,和補償。

  10. 使用的限制

    您對本網站和本服務的使用,必須受 AT&T 使用準則政策 (AUP) 的限制;如須參閱這個政策,請上網駕臨 http://support.sbcglobal.net/legal/aup (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。對於 AUP 的違犯行為,可能會導致 AT&T 和/或 Yahoo! 暫停或終止您的會員帳戶或服務。

    1. 不得轉售。 本服務僅提供給您個人使用 (除非另有具體敘述),而您同意不得對您服務的會員資格,服務的任何部分,服務的使用,或是服務的存取,進行再生,複製,拷貝,出售,傳送,交易,轉售,或任何商業用途的利用,包括但不限於轉售特定應用程式所擁有或所使用的能力 (包含但不限於 VOIP 語音電話)。除了由第三方面廠商提供的部分,本服務和本網站的所有方面,均分別為 AT&T 和/或 Yahoo! 的財產,並保留一切著作權。您同意本服務不得用來作為幹線或提供公眾上網的熱點 (Hotspot),也不得將服務用於任何其他的公眾用途。
    2. 著作權侵犯與數位化千禧年著作權法案。 對於受到著作權,商標,專利,商業機密,任何其他類型智慧財產權,商標法 (來自隱私或名聲的權益),或其他任何對象專屬權益保護的軟體,視訊或聲音內容,或是任何其他素材,除非您擁有或控制其權益,或已取得所有所需的許可來從事下列行為,否則您不得從事侵犯權益,發表,提交,拷貝,上載,下載,發佈,傳送,複製,或分發的行為。這項禁止的規定涵蓋使用透過本網站或本服務所提供之包括圖片或相片在內的任何素材或資訊。 有關某素材是否屬於公有領域,或者您是否能用於這種用途,您必須承擔所有風險自行判斷,而 AT&T 與 Yahoo! 不負任何責任。

      AT&T 尊重他人所擁有的智慧財產權。如果您認為您的作品被複製,並在本網站上被發佈,儲存,或傳送,而構成對於著作權的侵犯,請依據數位化千禧年著作權法案 (簡稱為 DMCA 的 Digital Millennium Copyright Act)提出通知,向 AT&T 的著作權代理執行機構提出下列書面資訊: (a) 獲授權代表著作權利益擁有人採取行動者的電子或實體簽名; (b) 您宣稱被侵犯權益之具有著作權作品的說明; (c) 您宣稱造成侵犯權益行為之素材位於本網站上的詳細具體位置說明; (d) 您的地址,電話號碼,與電子郵件地址; (e) 一份您的聲明,說明在您良好誠意的判斷下,該受爭議的使用情形,並未獲得著作權擁有人,其代理人,或是法律的授權; (f) 一份在您願接受偽證罪懲罰基礎上的聲明,表示您通知內的上述資訊均正確無誤,而且您是著作權的擁有人,或已獲得授權代表著作權擁有人採取行動。

      有關本網站上著作權侵犯行為之宣稱的通知,請用下列方式與 AT&T 的著作權代理執行機構聯絡:

      Manager of Security & Copyright Infringement 1800 Perimeter Park Drive, Suite 100 Morrisville, NC 27560 電話: (919) 319-5737 (919) 319-5737 傳真: (919) 319-8154 電子郵件: copyright@att.com

      有關 AT&T 遵守 DMCA 對於著作權保護之作法的進一步說明,以及聯絡 AT&T 之DMCA 代理執行機構的方式,請上網駕臨 www.att.net/legal/copyright參考上面的說明 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。

    3. 兒童的使用。 AT&T 非常關心所有其用戶的安全與隱私,並特別注重兒童。基於這個緣故,未滿 13 歲的兒童,除非由身為其法律監護人的會員帳戶持有人為該兒童增設子帳戶,否則不能使用本網站或是本服務。您了解當您將小孩加入到您的會員帳戶後,您便賦予了您的小孩使用本網站或本服務所提供功能 (包括電子郵件,訊息留言板,俱樂部,和即時訊息)以及 Internet 網路的途徑。請您記得,本服務的設計期許能吸引廣泛的用戶。您必須自行負責判斷,本網站和本服務提供的功能是否適合於未成年者。

      AT&T 建議您多加利用本服務提供的使用控制功能,以便讓身為會員帳戶持有人的您,能夠阻斷您認為不適合未成年者的特定類型網路內容。但是,AT&T 也建議您對任何未成年者對於本服務以及 Internet 的使用情形,多加用心留意監督。本服務所提供的使用控制功能,用意僅在於指引而已。不論您是否有利用本服務提供的使用控制功能,對於您或未成年者所接觸到的任何內容,AT&T,Yahoo!,以及他們的許可對象均不承擔任何責任。此外,對於這種使用控制功能的精確性,AT&T,Yahoo!,以及他們的許可對象不做任何保證;而對於採用這種使用控制功能所導致的任何形式損失或損壞,您同意不會要求 AT&T 或 Yahoo! 負責。

  11. 資料管理,內容,與連結
    1. 資料管理。 您必須負責管理您的資訊;這包括但不限於備份與恢復資料,刪除您所控制之磁碟空間的資料,以及變更您數據機和/或路由器的資料或設定值。對於您資料的損失或是資料的備份或恢復,不論該資料位於我們的伺服器或是您的電腦伺服器,AT&T 均不承擔責任。
    2. 內容。 對於您透過本網站和本服務上載,下載,發佈,用電子郵件寄出,傳送,或以其他形式提供的所有內容 (統稱為「內容」),您而不是 AT&T 或 Yahoo! 必須承擔所有責任。對於用戶在本網站上發佈的內容,AT&T 和 Yahoo! 通常不會予以預先審查或控制,所以對這些內容也無法保證其準確性,完整性,或品質。本網站上的任何內容,如有違法,違犯這些條款或 AUP,或是會為 AT&T 或 Yahoo! 帶來任何遭索賠,官司,或責任風險的情形,AT&T 和 Yahoo! 有權利 (但不是義務)全權決定予以預先審查,拒絕,或移除。作為本服務的提供者,我們僅提供一個公開討論的場所,而對於本網站用戶的任何陳述,表示,或內容不予負責。在那裡表達的任何意見,建議,或推薦,均屬於提供這些內容的用戶,而不屬於 AT&T 或 Yahoo!。我們並不認同任何內容,或是任何在那裡表達的意見,推薦,或建議。

      在法律有所要求的情況下,AT&T 和 Yahoo! 可能會保存並也可能會公開內容;而在基於良好誠意之判斷,認定這種行動是滿足下列需求所合理必須的話,也會予以保存或公開: (a) 遵守法律程序; (b) 執行本協定; (c) 回應對於任何內容侵犯第三方對象權益的宣稱;或是 (d) 保障 AT&T,Yahoo!,其他用戶,與社會大眾權益,財產,或人身安全。

    3. 使用執照的授予。 . 對於您提交到或是提供給本網站或本服務的內容,AT&T 與 Yahoo! 並不宣稱擁有其擁有權。但是,對於您提交到或是提供給本網站公開使用區的內容,您同意授予 AT&T 和 Yahoo! 適當的下列全球性,免版稅,而非獨佔的使用執照:
      1. 對於您提交到或是提供給 Yahoo! Groups 公開使用區的內容,您同意授予 AT&T 和 Yahoo! 使用執照,得以針對提供並推廣所提交或提供內容所在之特定 Yahoo! Group 的唯一用途,在網站上使用,分發,複製,修改,改編,公開表演,和公開展示這種內容。這個使用執照僅在您願意繼續將內容存放在本網站的期間內存在;而在您或是 Yahoo! 將這種內容從網站移除時終止。
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      3. 對於您提交到或是提供給網站上 Yahoo! Groups 之外任何公開使用區的相片,圖片,聲音檔案,和視訊之外的其他類型內容,您同意授予 AT&T 和 Yahoo! 永久性,不可撤回,而完全可再授權他人使用的使用執照,得以使用,分發,複製,修改,改編,出版,翻譯,公開表演,和公開展示這種內容 (整體或部分),並將這種內容以任何目前已知或未來出現的格式或媒體納入其他作品內。
    4. 連結。 本網站可能會包含指向其他網站或資源的連結。對於這些連結所指向的網站,AT&T 與 Yahoo! 沒有控制力量。因此,對於這種網站提供的可用性,內容,廣告,產品,或其他素材,以及宣稱因為使用這種網站上內容所導致或相關的損失,AT&T 與 Yahoo! 無法負責,也不承擔任何責任。
    5. 第三方對象的內容。 贊助商廣告裡面的內容,或是本網站或廣告客戶所為您提供的資訊,均受著作權,商標,服務商標,專利,或其他專屬權益與法律的保護。除非獲得 AT&T,Yahoo!,或廣告客戶的明確授權,您同意不得以本網站,本服務,或軟體的整體或部分為基礎,進行修改,出租,租賃,借用,出售,分發,或創作衍生作品的行為。
  12. 隱私權政策

    註冊資料以及關於您的特定其他資訊,均適用於 AT&T 與 Yahoo! 各自的隱私權政策。如需進一步資訊,請上網駕臨 http://att.yahoo.com/privacy參閱上面的說明 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。

  13. 採用具約束力之仲裁解決與 AT&T 的爭議

    請您仔細閱讀此項規定。此規定會影響您的權益。

    就大多數客戶所關心的事項而言,只要您致電 1-800-288-2020 與 AT&T 聯絡,都可以獲得迅速而令您滿意的解決。如果在不太可能發生的情況下,AT&T 營業辦公室無法圓滿地為您解決閣下可能會提出的抱怨 (或是 AT&T 在嘗試非正式方法後,仍無法解決對於您的爭議),貴我雙方分別於此同意採用具約束力之仲裁或小額法庭為途徑來解決這樣的爭議,而不將爭議提交擁有一般裁判權的法院。仲裁沒有法庭訴訟那麼正式。仲裁採用中立的仲裁人來做出公斷而不需要法官或陪審團;這個途徑採納的事證開示比法院更為有限;而且很少會遭到法院的復審。仲裁人可以做出和法院一樣的賠償金和救濟判決。依據本協定所進行的仲裁,都必須以個別案例為基礎,而不允許集體仲裁和集體訴訟。只要您的索賠不是無理的,則不論貴我何方勝訴,AT&T 都會支付仲裁的所有費用。此外,您在仲裁中擁有向 AT&T 索回律師費的權利;其金額最少等於您可透過法庭索回的金額。除此之外,在某些特定情況下 (解釋如下),如果仲裁人裁定給您的金額超過 AT&T 提供給您和解爭議的金額,AT&T 會付給您和您的律師一筆特別津貼。

    仲裁協定:

    1. AT&T 與您均同意採用仲裁方式,來解決您與 AT&T 之間的所有爭議與索賠,稱為「仲裁索賠」。本協定所指的「仲裁索賠」,代表全部或部分針對服務而向 AT&T 提出的索賠;而不包括向 Yahoo 提出的索賠,或是全部或部分針對網站而向 AT&T 或 Yahoo 提出的索賠。對於仲裁的同意應予以廣義解釋。其範圍包含但不限於下列的仲裁索賠:
      • 以合約,侵權行為,成文法,欺騙,不實陳述,或任何其他法律理論為基礎;
      • 在這個或任何以前協定之前發生 (包括但不限於與廣告有關的索賠);
      • 已經是目前他人企圖提出集體訴訟之主題的索賠,而您不是該訴訟中經鑒定之類別內的成員;以及
      • 在本協定終止後所可能出現的索賠。

      即使在上述的規定下,任一方面均可就個別的行動提出小額法庭訴訟。透過加入本協定的行動,您同意您與 AT&T 雙方均放棄針對仲裁索賠由陪審團審判以及參與集體訴訟的權利。本協定見證跨州商務的業務,所以 Federal Arbitration Act (聯邦仲裁法)對此規定之解釋與執行具有約束力。這個仲裁規定在本協定終止之後仍具有效力。

    2. 想要尋求仲裁的一方必須首先透過掛號信,向對方提出書面的「爭議通知」 (簡稱為「通知」)。向 AT&T 提出的通知應郵寄到「AT&T Internet Services - Legal Department, 208 S. Akard, Room 3100.04, Dallas, Texas 75202」,這個地址以下稱為「通知地址」。通知內必須 (1) 說明索賠或爭議事項的本質與基礎,並 (2) 指明所尋求的具體救濟 (簡稱為「要求」)。如果在收到通知後的三十 (30) 天內,AT&T 和您無法取得協議來解決索賠事項,您或是 AT&T 可以開始進行仲裁的程序。在仲裁的過程中,AT&T 或您所願意提供的任何和解金額,不得在仲裁人裁定應付給您或是 AT&T 的金額 (如果有的話)之前先透露給仲裁人。

      您可上網駕臨 www.att.com/residentialarbitration,下載或複製通知範本和表格來開始進行仲裁 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。

    3. 當 AT&T 在通知地址接獲您開始進行仲裁的通知後,AT&T 會就您所付出申請仲裁的手續費,迅速地向您提供補償。 (對於 10,000 美元以下的索賠,目前的手續費是 125 美元;但提供仲裁的單位可能隨時會調整這個金額。如果您無法支付這個費用,AT&T 會在通知地址接獲書面要求後直接支付此費用。)仲裁應由 American Arbitration Association (簡稱為 AAA 的美國仲裁協會)負責執行,並按照經過本協定修改的 Commercial Arbitration Rules (商業仲裁規則)以及 Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes (消費者相關爭議輔助程序)進行;以下將此處的規則和程序統稱為「AAA 規則」。如須參閱 AAA 規則,請上網至 www.adr.org查閱 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯),或是致電 AAA 的免費電話 1-800-778-7879 或來函至通知地址索取。除了與仲裁規定之執行效力相關的事項應由法院裁定之外,其餘包含此仲裁規定之範圍在內的所有其他事項均應由仲裁人裁決;但仲裁人應受本協定之條款的約束。不論在任何情況下,仲裁人均無權利 (a) 做出超過本協定所規定金額或違背其旨意的任何裁定;或是 (b) 在全類別或代表的基礎上合併或仲裁案件。除非 AT&T 與您均同意另外的安排,否則仲裁聽證應在您帳單地址的郡 (county 或是 parish)進行。如果您的索賠金額沒有超過 10,000 美元,我們同意可由您來選擇進行仲裁的方式;即完全依據送交仲裁人的文件來進行,或是透過電話聽證或按照 AAA 規則之規定進行現場面對面的聽證。如果您的索賠金額超過 10,000 美元,對於聽證的權利則應按照 AAA 規則決定。除非此處另有規定,否則對於按照上述通知規定所提出的任何仲裁,AT&T 會負擔所有的 AAA 申請,執行,和仲裁人費用。但是,如果仲裁人按照 Federal Rule of Civil Procedure (聯邦民事訴訟程序)第 11 (b) 節的標準,認定您索賠的本質或您在要求中尋求的救濟,是無理或者是為了不適當目的而提出的,則所有這些費用的負擔均應按照 AAA 規則處理。在這種情況下,對於按照 AAA 規則應由您負擔的費用,如果已經事先由 AT&T 支付,您同意將所有這種費用償還給 AT&T。
    4. 如果仲裁人贊同您索賠中任何方面的法律依據,而判給您的裁定額:
      • 等於或低於下列兩者中較高的一項金額: (1) 5,000 美元,或是 (2) 您計費地址所在之郡小額法庭所接受之最高訴訟金額;而且
      • 超過在決定仲裁者人選之前,AT&T 所提出之最後書面和解的價值;則 AT&T 會:
      • 捨棄仲裁人的裁定金額,而付給您下列兩者中較高的一項金額 (稱為「津貼」): (1) 5,000 美元,或是 (2) 您計費地址所在之郡小額法庭所接受之最高訴訟金額;並且
      • 在您有律師的情況下,支付給您律師其律師費的雙倍金額,並補償您律師在調查,準備,和進行您索賠仲裁時,所合理產生之任何費用 (稱為「律師津貼」)。

      如果在仲裁者的人選確定之前,AT&T 沒有提出解決爭議的書面和解,而仲裁人按照法律依據裁定給您任何救濟,則您和您的律師分別可以獲得津貼與律師津貼。仲裁人可在仲裁程序中的任何時刻,以及按照法律依據做出裁決後的十四 (14) 天之內,在任一方面提出要求的情況下,就應付的金額,費用與開支的補償,以及津貼與律師津貼,做出裁決並解決爭議。

    5. 第 (d) 段落所述之對於律師費與費用的權利,是您可能會依據適用法律所擁有對律師費與費用之任何權利的補充。因此,如果您依據適用法律可以得到更高的金額,這項規定並不妨礙仲裁人將該金額判定給您。但是,對於律師費或費用的裁決,您不得領取重複的賠償。雖然依據某些法律的規定,AT&T 在贏得仲裁案件時可能會有獲補償律師費與費用的權利,AT&T 在此同意不會尋求這樣的補償。
    6. 對於宣示性或命令性的救濟,仲裁人只能裁定給尋求救濟的個體,並僅限依據該方個別索賠提供救濟的必須範圍。您和 AT&T 雙方均同意,任何一方都只能依據自己個別的身分向對方提出索賠,而不能以任何企圖提出之集體訴訟或代表人訴訟的原告或類別成員身分提出。此外,除非您與 AT&T 雙方都同意另外的不同做法,否則仲裁人不得合併超過一人以上的索賠案件,也不得另行主持任何形式的代表人訴訟或集體訴訟程序。如果這個特定的但書無法實現,則本仲裁規定的所有條文全部失效而無效。
    7. 即使在本協定任何條文有相反規定的狀況下,我們同意在您接受服務的期間中,如果 AT&T 對這個仲裁的規定做出任何修訂 (除了更改「通知地址」之外),您可以在修訂的 30 天之內,將您的書面通知送交上述的仲裁「通知地址」,來拒絕接受任何這樣的修訂。當您拒絕任何這樣的修訂時,意味著您同意依據此規定的文字,透過仲裁來解決您和我們之間的任何爭議。
  14. 與 Yahoo 之爭議的解決

    本網站用戶與 Yahoo! 之間的關係,應受美國加州法律的約束,而不論其法律衝突的規定。對於針對 Yahoo 的爭議,您與 Yahoo! 均同意位於美國加州 Santa Clara 郡的法院,是具有管轄權的單獨而專屬管轄法院。

  15. 軟體 – 用戶使用執照協定

    如果您是藉由下載或安裝 AT&T 的和/或 Yahoo! 的 Internet 軟體 (稱為「軟體」)來連線到本服務,您對軟體的使用受該軟體所附之 End User License Agreement (用戶使用執照協定)的約束。否則的話,AT&T,Yahoo!,或其適當的第三方許可對象,授予您個人而非專屬的權利與使用執照,在單獨一部電腦上配合本服務使用任何提供給您之軟體的目標碼;但您不得 (也不能讓任何第三方對象)對軟體進行複製,修改,衍生作品的創作,逆向工程,反組合,其他企圖找出任何原始碼的嘗試,出售,指定,再授權他人使用,授予擔保利益,或其他形式的任何軟體權益轉讓。您同意閣下不得用任何方法或形式來修改軟體,亦不得使用修改過的軟體,包括但不限於用來在未獲得授權的情況下使用本服務。您同意,除了透過 AT&T 和 Yahoo! 提供給您用來使用本服務的介面外,您不得採用任何其他途徑來使用本服務。本軟體的提供具有「限制的權益」。政府單位的使用,複製,或公開,受下列規定的限制:FAR 52.227-19 之 Commercial Computer Restricted Rights (商用電腦限制權益)條款適用的子段落 (a) 到 (d);或是 DFARS 之 The Rights in Technical Data and Computer Software (技術資料與電腦軟體權益)條款的子段落 (c) (1) (ii) 以及 NASA FAR 附錄的類似條款。

    AT&T,Yahoo!,或適當的第三方許可對象可能會為軟體提供升級,更新,或補充 (例如但不限於功能的新增或移除,或是安全元件的更新)。您了解,不論設備是由您或是 AT&T 所擁有的,AT&T,Yahoo!,或適當的第三方許可對象具有完全無限制的權利 (但不是義務),可以隨時對您設備上的軟體做升級,更新,或補充。

    1. 出口限制。 本軟體或是其內含的資訊或技術,均不得 (a) 下載,出口,或轉出口到任何美國實施禁運的國家,或是下載,出口,或轉出口給任何這些國家的國民或居民;或是 (b) 下載,出口,或轉出口給任何列名美國財政部「特定國民」 (Specially Designated Nationals) 名單,或美國商務部「拒絕訂購表」 (Table of Deny Orders) 上的人士。本軟體及其任何內含技術不得出口到美國之外,也不得出口給任何外國實體或是美國政府規章所定義的「外國人士」;這包括但不限於美國公民,國民,或合法永久居民之外的任何人士。
  16. 運作限制/不可抗力狀況

    本服務的提供,受限於所需設備與相關設施的可用性及運作限制。您了解並同意,所提供的服務可能會正常地出現暫時性服務中斷的情形,而 AT&T 和 Yahoo! 對這種中斷不負任何責任。您進一步了解並同意,AT&T 和 Yahoo! 對於您在使用本服務時可能會用到之第三方對象的網路沒有控制能力;因此,其他網路的傳輸延誤和中斷,不是 AT&T 和 Yahoo! 所能控制的。除此以外,對於超過合理控制範圍之外的任何因素所導致的任何無法履行服務狀況,AT&T 和 Yahoo! 不負任何責任;這包括天災;火災;爆炸;破壞財產行為;恐怖行動;電纜被割斷;惡劣天氣影響;國家緊急狀況;暴動;戰爭;勞工困難;供應商失職,短缺,違約;任何政府,民間,或軍方有關單位的任何法律,命令,規章,指示,行動,或要求;暫停現有服務以符合州和/或聯邦法律,規定,和規章;或是由您或您設備所導致的延誤。

  17. Support + 客戶服務

    對於向 AT&T 訂購而且涵蓋在本協定內的服務,AT&T 提供免費的基本客戶服務。但是,某些地區的客戶亦可任選訂購付費的 Support + 服務;這項服務為客戶提供和本服務本身無關之事項的客戶服務與故障排除 (例如是協助您設定您的電腦,或是針對特定作業系統上的問題做故障排除。)如果您選擇購買或訂購 AT&T 的 Support + 服務,您同意受位於 www.att.com/supportplus所述之條款和條件的約束 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。AT&T 保留權利可藉由在www.att.com/supportplus顯示出修改過的措詞,而不時在自行全權決定並不論是否提出事先通知的情況下,修改這些條款和條件 (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯)。您負有義務必須經常地檢視這個 Support + 服務的條款和條件。在任何這種修改之後 (不論您是否有檢視這種修改的規定),您如果繼續使用 Support + 服務,即意味您同意接受這些修訂之條款和條件的約束。

  18. 保證的免責聲明

    您明確了解並同意:

    1. 您對於本網站,本服務,和/或本軟體的使用,必須自行承擔所有風險。他們均以「就現有狀況」 (as is) 和「可用」 (as available) 的基礎提供給您使用。AT&T,YAHOO!,以及他們的子公司,關係公司,職員,員工,代理人,合作伙伴,和許可對象,明確聲明不提供任何明確或暗示性的任何保證;這包括但不限於適銷性,特定用途適用性,與不會侵犯他人權益的暗示性保證。
    2. AT&T,YAHOO!,以及他們的子公司,關係公司,職員,員工,代理人,合作伙伴,和許可對象,對下列事項不做任何保證: (i) 本網站,本服務,和/或本軟體能夠迎合您的需求; (ii) 本網站,本服務,和/或本軟體能夠不中斷,及時,安全,或是不出錯 (例如但不限於 AT&T 和 YAHOO! 都不能保證您一定能收到寄給您的電子郵件); (iii) 使用本網站,本服務,和/或本軟體所可能取得的結果會正確或可靠; (iv) 您透過本網站,本服務,和/或本軟體所購買或取得之任何產品,服務,資訊,或其他素材的品質,都能符合您的期待;而且 (v) 本網站,本服務,和/或本軟體所含的任何錯誤都能獲得改正。
    3. 當您使用本網站,本服務,和/或本軟體下載或以其他方式取得任何素材時,您的行為完全是您自己的決定,您也必須獨自承擔風險;對於下載任何這種素材所導致的電腦系統損壞或是資料損失,您必須獨自承擔所有責任。
    4. 您從 AT&T 或 YAHOO!,或是從本網站,本服務,和/或本軟體或經由這些途徑,所取得之任何口頭或是書面的建議或資訊,均不構成本協定明確敘述條文之外的任何保證。
  19. 責任的限制

    您明確了解並同意,AT&T 和 YAHOO!,以及他們的子公司,關係公司,職員,員工,代理人,合作伙伴,或許可對象對於來自下列狀況的任何間接,附帶,特殊,後果性,或懲戒性損失,不負任何責任,包括但不限於損失利潤,信譽,使用能力,資料,或其他無形損失所帶來的損害 (即使 AT&T 或 YAHOO! 已獲告知這種損害的可能性): (a) 對於本網站,本服務,和/或本軟體的使用或是無法使用; (b) 採購替代物品和服務的成本; (c) 對於您的傳輸或資料之未獲授權的存取或是竄改; (d) 本網站,本服務,和/或本軟體之任何第三方對象的陳述或行為; (e) 未能確保您系統 (即您提供之用來接受服務所用的設備,裝置,和軟體)與本網站,本服務,和/或本軟體之間的相容性;或是 (f) 有關本網站,本服務,和/或本軟體的任何其他事項。

    排除與限制。某些司法轄區不允許對特定的保證做排除,或是對附帶性或後果性損失做限制或排除。因此,上面第 18 和 19 節所述的某些限制可能不適用於您的狀況。

  20. 賠償

    對於您透過本網站或本服務提交,發佈,傳送,或以其他方式提供的內容;您對本網站或本服務的使用;您對本網站或本服務的連線;您對本協定之違犯;您對使用準則政策之違犯;或是您對其他對象之任何權益的違犯,所導致或引起的任何第三方之任何索賠或要求 (包含合理律師費),您同意對 Yahoo! 和 AT&T,以及他們的子公司,關係公司,職員,代理人,共同品牌合作伙伴,許可對象,其他伙伴,和員工予以賠償和補償。 您確認對於經由您帳戶對本網站和本服務的所有使用情形,您都必須承擔所有責任 (包含透過子帳戶的使用);而且會經常修訂的本協定,使用準則政策,與隱私權政策,適用於您帳戶的任何與所有使用情形 (包含透過子帳戶的使用)。您同意遵守這些條款,並同意對來自和針對這個帳戶與任何子帳戶之使用情形所導致的任何與所有索賠 (不論這樣的使用情形是否獲得您的明確授權),對 AT&T 和 Yahoo! 提供辯護,賠償,和補償。

    您確認對於經由您帳戶對本網站和本服務的所有使用情形,您都必須承擔所有責任 (包含透過子帳戶的使用);而且會經常修訂的本協定,使用準則政策,與隱私權政策,適用於您帳戶的任何與所有使用情形 (包含透過子帳戶的使用)。您同意遵守這些條款,並同意對來自和針對這個帳戶與任何子帳戶之使用情形所導致的任何與所有索賠 (不論這樣的使用情形是否獲得您的明確授權),對 AT&T 和 Yahoo! 提供辯護,賠償,和補償。

  21. 一般事項
    1. 有關財務服務方面的特別警告說明。 如果您想要在本網站或本服務上,針對公司報導,股票報價,投資,或證券,建立或加入任何服務,或是想要收到或索取任何新聞報導,訊息,警告,或其他資訊,AT&T,Yahoo!,和他們的許可對象,對透過本服務所傳輸或提供之任何資訊的準確性,有效性,或可利用性,不承擔責任也不負責;而對於依據這種資訊所做的交易或投資決定,也不承擔責任並且也不負責。本網站和本服務的用途僅在於提供資訊;本網站和本服務並不提供任何用於交易或投資用途的內容。
    2. 聯絡資訊。 除非本協定內另有指明,會員如須向 AT&T 提出通知,必須致電下列電話號碼:AT&T Dial 訂戶請撥 1-866-722-3425,AT&T High Speed Internet 訂戶請撥 1-877-722-3755,AT&T U-verse High Speed Internet 訂戶請撥 1-800-ATT-2020,FastAccess DSL 和 BellSouth Dial Internet 訂戶請撥 1-888-321-2375。要向 AT&T 和 Yahoo! 提出的「法律通知」,必須採用美國郵政第一類平信,將通知信件郵寄到「AT&T Service, PO Box 204089, Austin, Texas 78720-4089」。
    3. 商標說明/專屬權益

      YAHOO! 這個名稱,Yahoo! 這個標誌,以及所有其他的 Yahoo! 標誌與產品和服務名稱,全部都各自是 Yahoo! Inc. 的商標 (統稱為「Yahoo! 商標」)。除非事先取得 Yahoo 的書面許可,您不得以任何形式展示或使用 Yahoo! 商標。AT&T 這個名稱和 AT&T 標誌,以及所有其他 AT&T 的品牌,標誌,與產品和服務名稱 (統稱為「AT&T 商標」),均為 AT&T Intellectual Property 的註冊商標或是商標。除非取得 AT&T Intellectual Property 的許可,否則禁止對 AT&T 商標做任何形式的使用。

      對於您在使用本服務時所用的相關會員 ID,電子郵件地址,網頁地址 (Universal Resource Locator),IP 位址,或網域名稱,本協定所包含的所有內容,均不得解釋為將其任何利益,所有權,或執照轉讓給您。

    4. 其他條款。 本協定,此處提及的任何其他政策或原則,以及本服務之任何促銷優惠所述的條款,構成 AT&T,Yahoo!,和您之間的所有完整協定。您對本網站和/或本服務的使用受到此協定的約束;就本協定的所有相關內容而言,本協定取代您與 Yahoo! 或 AT&T 之間在過去的所有協定。當您使用或購買特定的其他 Yahoo!,AT&T,或相關服務;第三方對象的內容;或第三方對象的軟體時,可能還會受到其他額外條款和條件的約束。AT&T 或 Yahoo! 如果沒有行使或執行本協定中的任何權利或規定,並不構成對這些權利或規定的放棄。如果本協定的任何規定經具有管轄權的法院認定為無效,則協定之各方面對象仍舊同意該法院應力圖實現該規定中所反映出的各相關對象原始用意;而且本協定內的其他規定均仍具有完整的效力和效果。您同意除非本協定內另有明確規定,本協定並沒有第三方面的受益人。客戶同意其 Yahoo! 帳戶不得轉讓;而且客戶的 Yahoo! ID 或客戶帳戶內之內容的所有權利,都會在客戶逝世的時候一併終止。在收到死亡證明後,客戶的帳戶會被終止,而帳戶內的所有內容則會被永久地刪除。您同意在即使有任何成文法做出相反規定的情況下,來自或關於本服務之使用或本協定本身的任何索賠或訴訟緣由,均應在索賠或訴訟緣由出現後的一 (1) 年之內提出,否則即應永久失效。我們可在不須要通知您的情況下,將 AT&T 或 Yahoo 依據本協定的所有或部分權利或義務指定給其他對象。除非取得事先書面同意,您不得將本協定或本服務指定給其他對象。如果本協定的任何部分經認定為無效,則本協定的其餘部分仍屬有效並具有執行效力。本協定的各節標題與各段落標題僅具有便利閱讀的效果,而沒有法律或契約上的效力。
    5. Survival. 本協定的相關義務與權利基於其本質,在本協定終止,取消,或結束後仍繼續有效,而會存活到本協定終止,取消,或結束之後;這包括但不限於下列各節的條文:設備與軟體,付款,保證的免責聲明,責任的限制,採用具約束力之仲裁解決爭議,以及一般事項。

      如果您要報告對於本協定或是 AT&T 使用準則政策 (Acceptable Use Policy) 的違犯情形,請上網駕臨 http://help.sbcglobal.net/servabuse/php#or e-mail us at abuse@sbcglobal.net (網頁內容可能僅限英文而沒有中文翻譯),或發送電子郵件到 abuse@sbcglobal.net 給我們。

最後修訂:2009 年 6 月 14 日

[1]AT&T High Speed Internet 和 AT&T High Speed Internet Direct 是由 AT&T Internet Services 提供的服務;FastAccess DSL,FastAccess Business DSL,和 BellSouth® Dial Internet Service 是由 BellSouth Telecommunications 提供的服務;AT&T U-verse High Speed Internet 是由您本地 AT&T 電話公司提供的服務,而可能為任一家下列公司:Southwestern Bell Telephone, L.P.,Pacific Bell Telephone Company,Illinois Bell Telephone Company,Indiana Bell Telephone Company, Incorporated,Michigan Bell Telephone Company,Nevada Bell Telephone company,The Ohio Bell Telephone Company,Wisconsin Bell, Inc.,The Southern New England Telephone Company,或是 BellSouth Telecommunications, Inc。AT&T Dial 可能由任一上述的 AT&T 公司提供 (他們各自均於此稱為「AT&T」)。